INFOS COVID-19

 

 

 

 

chers clients

 

Depuis le début de cette crise du COVID-19, nous sommes restés ouverts et avons  

expédiés toutes les commandes. il y a eu des retards de livraisons mais toutes les 

commandes sont arrivées à bon port (certains rares colis perdus ont été remplacés).

 

Nous travaillons actuellement à effectif réduit (règles de sécurité sanitaire obligent) et

nous faisons toujours notre maximum pour que vous soyez livrés dans les meilleurs conditions.

 

Aussi, à partir du 20 mai 2020, l'accueil téléphonique se fera  uniquement de 10h à 12h du lundi au vendredi.

 

il est vrai que nous sommes particulierement très occupés actuellement, et nous nous excusons des difficultés pour nous joindre.

 

Nous préférons consacrer notre temps et notre energie au traitement rapide de vos commandes.

 

Nos boites mail étant actuellement saturées et nous n'arrivons plus à lire tous les massages

quotidiennement. ( inutile également d'envoyer 10 messages pour la même question...)

 

En bref, ces nouvelles mesurent ont été prises pour que nous puissions travailler dans de bonnes conditions et que vous soyez satisfaits que vos commandes soient traitées et livrées au plus vite.

 

 

CONCERNANT LES NUMEROS DE SUVI DE VOS COMMANDES, IL Y A ACTUELLEMENT

DE NOMBREUX DISFONCTIONNEMENTS DU SYSTEME AUTOMATIQUE DE

TRANSMISSION CHEZ COLISSIMO ET IL EST PROBABLE QUE VOUS RECEVIEZ VOTRE

COLIS AVANT LE NUMERO DE SUIVI.

 

Nous espérons que cette situation exceptionnelle prendra bientôt fin,

 

Merci de votre compréhension

 

L'équipe DRUGSTER GARAGE